سياسة الاسترداد/الاستبدال والضمان لفيلم حماية الطلاء FlexiShield
سياسة الاسترداد/الاستبدال
للمشتريات التي تمت قبل أسبوعين إلى أسبوعين، تُطبق رسوم معالجة وإعادة تخزين بنسبة ٢٥٪. وللمشتريات التي تمت قبل أسبوعين إلى أربعة أسابيع، تُطبق رسوم معالجة وإعادة تخزين بنسبة ٥٠٪. بعد مرور أربعة أسابيع، لا يُمكن استرداد المبلغ إلا في حال الموافقة على طلبات الضمان.
الضمان المحدود والعلاج المحدود
تضمن شركة ريفليك تكنولوجيز خلوّ أفلام حماية الطلاء وأفلام النوافذ FlexiShield من عيوب التصنيع والتصنيع لمدة عشر سنوات من تاريخ التركيب على أسطح السيارات المطلية. يغطي هذا الضمان البهتان، وتغير اللون، والتشقق، وظهور الفقاعات، والتقشير.
تفاصيل الضمان حسب المنتج
FlexiShield DFR: ضمان لمدة عام واحد ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
FlexiShield DFR PRO: ضمان لمدة عامين ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشر، بالإضافة إلى ضمان لمدة عام واحد ضد أضرار الطبقة العلوية بما في ذلك الخدوش والتآكلات البسيطة.
FlexiShield DFR PRO Lite: ضمان لمدة عامين ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير، بالإضافة إلى ضمان لمدة عام واحد ضد أضرار الطبقة العلوية بما في ذلك الخدوش والتآكلات البسيطة.
FlexiShield MAT: ضمان لمدة 10 سنوات ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
FlexiShield Cosmetic PPF Series 1: ضمان لمدة 5 سنوات ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
سلسلة FlexiShield Cosmetic PPF 2: ضمان لمدة 10 سنوات ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
FlexiShield HDL: ضمان لمدة 3 سنوات ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
FlexiShield HP: ضمان لمدة 5 سنوات ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
FlexiShield STH: ضمان لمدة 10 سنوات ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
FlexiShield WSH: ضمان لمدة 10 سنوات ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
FlexiShield WSH PRO: ضمان لمدة 12 عامًا ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
FlexiShield DPH: ضمان لمدة 12 عامًا ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
FlexiShield BHP: ضمان لمدة 8 سنوات ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
FlexiShield BHP Lite: ضمان لمدة 8 سنوات ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
FlexiShield RPF: ضمان لمدة 5 سنوات ضد التشقق أو الفقاعات أو التقشير.
استثناءات الضمان
لا يغطي هذا الضمان المنتجات المثبتة على المركبات المستخدمة في الأنشطة التجارية أو المهنية مثل سيارات السباق أو أساطيل البريد السريع أو الإيجارات، كما لا يغطي التطبيقات البحرية مثل القوارب المنزلية أو اليخوت.
تقديم مطالبة الضمان
لتسريع عملية المطالبة، سجّل منتجك. استبدال الفيلم المعيب هو التعويض الوحيد المُقدّم، ويتطلب إثبات شراء ساري المفعول من وكيل معتمد. لا تُغطّى تكاليف العمالة. يجب توجيه جميع المطالبات إلى المُثبّت الأصلي أولًا. تُغطّي Reflek Technologies المُصنّع فقط في حال تعذر على المُثبّت حلّ المطالبة.
الشروط القانونية الإضافية
الضمانات الضمنية، بما في ذلك صلاحية التسويق أو الملاءمة لغرض معين، تقتصر على فترة الضمان السارية. لا تتحمل FlexiShield والمُثبِّت أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن المنتج، إلا في الحالات التي يحظرها القانون.
تعليمات العناية اللاحقة لـ PPF
خلال الأيام السبعة الأولى، لا تغسل سيارتك، وتجنب استخدام المناشف على الفيلم، خاصةً بالقرب من الحواف، وتجنب غسل السيارات بضغط عالٍ. خلال الأيام الثلاثة الأولى، حدد سرعتك بـ 80 كم/ساعة (50 ميلاً في الساعة). من الطبيعي وجود بعض الماء المتبقي تحت الفيلم، والذي سيتبخر خلال 15 إلى 30 يومًا، ويزداد سرعة تبخره في ضوء الشمس المباشر. عند التنظيف، تجنب الأحماض أو القلويات القوية لأنها قد تقلل من لمعانه مع مرور الوقت. إذا لاحظت أي انتفاخ أو فقاعات، فاتصل بفني التركيب للحصول على مساعدة احترافية، ولا تقطع الفيلم أو تقشره بنفسك. لا تضمن خصائص الشفاء الذاتي ومقاومة الماء الحماية في الظروف القاسية، لذا اغسل فضلات الطيور والحشرات خلال 72 ساعة لمنع تسرب البقايا. استخدم قطعة قماش من الألياف الدقيقة عالية الجودة لتجنب تلطيخ الفيلم.